Megrendelés
Redeljen kényelmesen, webáruház rendszerünkön keresztül. Ehhez regisztrálnia kell egy egyszerû adatlap kitöltésével. A regisztrációnál bevitt adatait rendszerünk tárolja, így a következõ vásárlás alkalmával elég csak bejelentkezni oldalunkon.
Az online Webáruház rendszer elõnyei:
- 0-24-ig a hét minden napján az Ön rendelkezésére áll
- Egyszerûen használható felület
- Nem kell minden rendelés esetén fáradnia adatai megadásával
- Megrendelés(ek) lekérdezése, nyomonkövetése
- Személyes adatok egyszerû módosítása (pl.: cím változás esetén)
Rendelését email formában is elfogadjuk az alábbi adatok megadásával az info-kukac-individuart.hu mail címre:
- megrendelt termék(ek) neve, darbaszám, ár
- számlázási cím
- szállítási cím (ha nem azonos a számlázási címmel)
- mobil telefonszám
- e-mail vagy fax
Kérjük ügyeljen a pontos adatok megadására.
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
Cserelehetõség, visszavásárlás 8 munkanapon belül.
Ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találja megfelelõnek, a kiszállítást követõ 8 napon belül küldje vissza címünkre. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. Felmerülõ kérdések esetén vevõszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére az info-kukac-individuart.hu mail címen.
Így küldje vissza az árut:
Kérjük, az árut egyszerû csomagként, „kísérõlevél belföldi postacsomaghoz” (zöld színû) nyomtatvánnyal és ne utánvéttel adja fel, mert az így visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. Egy kísérõlevélben feltétlenül jelezze, hogy hogyan kíván élni a garanciánkkal: kérheti az áru cseréjét vagy ellenértékét. Az áru ellenértékét postai úton vagy átutalással küldjük el az áru beérkezését követõ maximum 30 napon belül. A cserével, illetve visszavásárlással kapcsolatban felmerülõ csomagolási- és szállítási költségek a vásárlót terhelik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csere- vagy visszavásárlási lehetõség csak eredeti állapotának megfelelõ, sértetlen, rendszeresen még nem használt termékekre érvényes!
Csere- és visszavásárlási lehetõség letölthetõ termékekre nem vonatkozik!
Az Ön megrendelésének, azaz velünk kötött szerzõdésének teljesítése során a 17/1999. Kormányrendeletnek megfelelõen járunk el. Hibás teljesítés esetén a szavatosságra vonatkozó vásárlási igényeket a 49 / 2003 (VII. 30.) GKM rendelet alapján rendezzük.
Ügyfélszolgálat
Fax: (06-24) 532-296
E-mail:
Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Web: www.individuart.hu, www.fashionlab.hu, www.divatrajz.hu
Pénzügyek, beszerzés
Telefon: 06-20 256-3634
E-mail:
Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Megrendelések átvétele
A Fashionlab Kft. kereskedelmi üzletet, mintaboltot nem üzemeltet, de ha nem szeretnél szállítási díjat fizetni, lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére Halásztelken, az OutSide Design Kft. irodájában, Mária u. 2. (a medencénél).
A megrendeléseket országosan a Magyar Posta Zrt. segítségével juttatjuk el a Vásárlóhoz.